AUXILIAR DE CRM - FIAT POUSO ALEGRE - FIAT POUSO ALEGRE
O profissional atuará no atendimento telefônico e digital aos clientes, seguindo os scripts da concessionária e garantindo retorno rápido e cordial. Será responsável por realizar e registrar agendamentos de serviços, incluindo campanhas de recall e atualizações técnicas, além de confirmar dados cadastrais e informações dos veículos. Deverá contatar clientes de vendas e pós-vendas dentro dos prazos definidos, planejar a agenda conforme a capacidade da oficina, aplicar pesquisas de satisfação (SMD), gerar relatórios (RAC) e realizar treinamentos no portal da montadora.
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre Grupo Via Mondo
O Grupo Via Mondo está em constante evolução!
30 Anos de Excelência em atendimento!
Trabalhamos com as marcas Fiat, Jeep, Ram, Nissan, Renault e Valtra,
oferecendo qualidade e confiança em cada negócio.
Além disso, contamos com soluções completas para nossos clientes: Locadora,
Transformadora, Consórcio, Corretora e Via Fácil.
Nossos princípios—ética, paixão pelo trabalho, respeito, dinamismo e inovação—nos guiam diariamente em direção a um futuro promissor, onde cada pessoa é valorizada.
Grupo Via Mondo: A sua marca.
