GERENTE GERAL DE PÓS VENDAS - VIA MONDO
Principais responsabilidades
- Definir e acompanhar metas e estratégias do departamento de Pós-Vendas;
- Gerenciar indicadores de desempenho, faturamento, rentabilidade e satisfação dos clientes;
- Analisar resultados e desenvolver planos de ação para melhoria contínua;
- Garantir a qualidade dos serviços, processos e atendimento ao cliente;
- Liderar, desenvolver e motivar a equipe, acompanhando produtividade e desempenho;
- Garantir estrutura, equipamentos e recursos necessários para a operação;
- Administrar o budget e controlar os resultados financeiros do departamento;
- Implementar e acompanhar processos e ferramentas de controle;
- Promover a integração entre Pós-Vendas e demais áreas da empresa;
- Garantir o cumprimento de normas, procedimentos e diretrizes da Marca;
- Atuar como interlocutor junto à Marca e participar de reuniões e treinamentos;
- Planejar ações de desenvolvimento e capacitação dos gestores.
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Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Outros
Carteira de motorista: B
Sobre Grupo Via Mondo
O Grupo Via Mondo está em constante evolução!
30 Anos de Excelência em atendimento!
Trabalhamos com as marcas Fiat, Jeep, Ram, Nissan, Renault e Valtra,
oferecendo qualidade e confiança em cada negócio.
Além disso, contamos com soluções completas para nossos clientes: Locadora,
Transformadora, Consórcio, Corretora e Via Fácil.
Nossos princípios—ética, paixão pelo trabalho, respeito, dinamismo e inovação—nos guiam diariamente em direção a um futuro promissor, onde cada pessoa é valorizada.
Grupo Via Mondo: A sua marca.
